A Sega e a Creative Assembly retiraram das lojas Total War: Shogun 2 – Complete Edition, lançado em 13 de outubro, depois de uma enxurrada de avaliações negativas na Steam por desempenho, bugs e imagens que jogadores dizem ter sido ampliadas com inteligência artificial. A própria Sega admitiu que o jogo "ficou abaixo" das expectativas.

O que aconteceu

A Complete Edition foi vendida como a versão atualizada e completa do clássico de estratégia de 2011. Na estreia, porém, a Sega também removeu da Steam todas as versões anteriores do jogo e aumentou o preço da nova, segundo o Kotaku. Os jogadores reagiram: a nota na Steam caiu para "Extremamente negativa", e, segundo o VGC, apenas 19% de mais de 2 mil avaliações recomendavam o jogo antes da retirada.

Em declaração publicada no X, a Sega afirmou que o jogo não cumpriu suas próprias expectativas e padrões. A empresa disse que trabalha com as plataformas para retirar temporariamente a Complete Edition e reinstalar a versão original, enquanto investiga o caso e trabalha com o estúdio parceiro para identificar as causas e entregar melhorias. Quem já comprou continua podendo jogar. Não há data para a volta do jogo, e o VGC não menciona reembolsos.

A polêmica da IA

Parte da revolta vem de imagens do jogo, em especial as cartas de unidades. Jogadores apontaram nas redes que elas pareciam ter passado por upscaling de IA; um exemplo citado mostra uma mão humana com número errado de dedos. O Kotaku comparou imagens da enciclopédia do jogo original e da nova versão e relatou artefatos como figuras fundidas, fumaça de tiro distorcida, um emblema de bandeira corrompido e o rosto de um general misturado ao capacete.

O Kotaku observa ainda que a página do jogo na Steam não traz declaração de uso de IA, o que, segundo o veículo, contraria as regras da Valve. Na publicação do Kotaku, nem a Sega nem a Creative Assembly haviam respondido sobre o assunto, e nada na declaração relatada pelo VGC confirma o uso de IA. Por isso, a presença de IA segue como alegação, não como fato confirmado.

Outras queixas

Além das imagens, a lista de reclamações inclui desempenho ruim, bugs antigos e novos, problemas gráficos e suporte a mods quebrado. O VGC também diz que bugs do jogo original permanecem no remaster.

O que ainda não se sabe

  • Quando, ou se, a Complete Edition volta à venda.
  • Se haverá reembolso para quem comprou.
  • Se a Sega vai confirmar ou negar o uso de IA nos recursos visuais.

O caso se soma ao debate sobre IA na indústria, que o portal acompanha, e é mais um exemplo de lançamento de remaster que a comunidade rejeitou nos primeiros dias.