Sega y Creative Assembly han retirado de las tiendas Total War: Shogun 2 – Complete Edition, lanzado el 13 de octubre, tras una avalancha de reseñas negativas en Steam por el rendimiento, los errores y unas imágenes que los jugadores dicen que fueron ampliadas con inteligencia artificial. La propia Sega admitió que el juego "no estuvo a la altura" de las expectativas.

Qué ocurrió

La Complete Edition se vendió como la versión actualizada y completa del clásico de estrategia de 2011. Sin embargo, en el lanzamiento Sega también retiró de Steam todas las versiones anteriores del juego y subió el precio de la nueva, según Kotaku. Los jugadores reaccionaron: la valoración en Steam cayó a "Extremadamente negativas" y, según VGC, solo el 19 % de más de 2000 reseñas recomendaba el juego antes de la retirada.

En un comunicado publicado en X, Sega dijo que el juego no cumplió sus propias expectativas y estándares. La compañía afirmó que trabaja con las plataformas para retirar temporalmente la Complete Edition y reponer la versión original mientras investiga, y que colabora con su estudio asociado para identificar las causas y ofrecer mejoras. Quienes ya lo compraron pueden seguir jugando. No hay fecha para su regreso y VGC no menciona reembolsos.

La polémica de la IA

Parte del enfado viene de las imágenes del juego, en especial las cartas de unidades. Los jugadores señalaron en redes que parecían haber pasado por un escalado con IA; un ejemplo muestra una mano humana con un número incorrecto de dedos. Kotaku comparó imágenes de la enciclopedia del juego original y de la nueva versión e informó de artefactos como una figura fusionada, humo de disparo distorsionado, un emblema de bandera corrupto y el rostro de un general fundido con su casco.

Kotaku señala además que la página del juego en Steam no incluye una declaración de uso de IA, lo que, según el medio, incumple las normas de Valve. Cuando Kotaku publicó, ni Sega ni Creative Assembly habían respondido sobre el tema, y nada en el comunicado que recoge VGC confirma el uso de IA. Por eso el uso de IA sigue siendo una acusación, no un hecho confirmado.

Otras quejas

Además de las imágenes, las quejas incluyen mal rendimiento, errores antiguos y nuevos, problemas gráficos y soporte de mods roto. VGC añade que los errores del juego original siguen en el remaster.

Lo que aún no se sabe

  • Cuándo, o si, la Complete Edition volverá a la venta.
  • Si habrá reembolso para quienes la compraron.
  • Si Sega confirmará o negará el uso de IA en los apartados visuales.

El caso se suma al debate sobre la IA en la industria, que el sitio sigue de cerca, y es otro ejemplo de un remaster rechazado por la comunidad en sus primeros días.